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Ayuda

Cómo postula FastApply por ti, cómo configurar tus perfiles para que apunte a las ofertas adecuadas y qué hacer cuando una sesión falla.

Las dos formas de postular

Conviene leerlo primero. FastApply tiene dos modos que funcionan en sitios completamente distintos, y por eso uno necesita tu navegador abierto y el otro no.

Funciona en nuestros servidores

Apply for Me

Defines una vez tus puestos, ubicaciones y filtros. Vigilamos las nuevas ofertas que encajan y postulamos por ti.

  • No hace falta tener nada abierto. Cierra la pestaña, cierra el portátil.
  • Funciona sin parar e informa en el «Tracker».
  • Una automatización por perfil, y puedes tener hasta 5 a la vez según tu plan.
  • Fija un umbral de coincidencia para que solo postule por encima de la puntuación que elijas.

Ideal para: Despreocuparte. Configúralo y mira el «Tracker» cada pocos días.

Funciona en tu navegador

Browse & Apply

Eliges las ofertas, o defines una búsqueda e inicias una sesión. La extensión rellena las candidaturas por ti.

  • Funciona con la extensión de Chrome, que maneja pestañas reales en los portales de empleo.
  • Mantén la pestaña abierta. La sesión se detiene cuando la cierras.
  • Va a un ritmo pausado a propósito, más o menos un minuto por candidatura, para comportarse como una persona.
  • Ideal cuando quieres ver y dirigir exactamente a qué se postula.

Ideal para: Llevar el control. Quieres mirar y elegir.

Primeros pasos

Tres pasos, unos diez minutos, casi todo en el perfil.

  1. Instala la extensión e inicia sesión

    Inicia sesión con Google y luego instala la extensión de Chrome desde la página de instalación. Apply for Me funciona sin ella; Browse & Apply la necesita, porque ese modo funciona en tu navegador.

  2. Crea un perfil

    Sube tu CV y rellenamos casi todo. Ponle al perfil el nombre del tipo de puesto al que apunta y luego completa «Work Preferences» y el campo «About you». Cuanto más sepa la IA, mejor apunta y menos tiene que adivinar en los formularios.

  3. Empieza a postular

    Apply for Me: define puestos, ubicaciones y un umbral de coincidencia, actívalo y déjalo trabajar. Browse & Apply: elige tus fuentes y tu país, indica a cuántas ofertas postular y pulsa «Start» con la pestaña abierta.

Perfiles, CV y habilidades

¿Qué es un perfil de búsqueda?
Un perfil es una búsqueda de empleo: un CV, tus datos, las respuestas que damos en los formularios de candidatura y los puestos a los que aspiras. La mayoría de la gente tiene uno por cada tipo de puesto al que postula.
¿Cómo les pongo nombre y los renombro?
Ponle a un perfil el nombre del puesto al que apunta, como «Non-Executive Director» o «Backend Engineer», no tu propio nombre. El nombre del perfil es el título de la pestaña «Profile», con un botón «Rename» al lado, y cada fila del selector de perfiles tiene un lápiz.
¿Debo subir más de un CV por perfil?
No hace falta. Sube el CV de ese perfil y, con el complemento AI Tailoring, la IA lo adapta a cada oferta a la que postula. Las demás subidas son alternativas entre las que puedes cambiar; se usa la marcada como «Primary».
¿Dónde pongo el contexto que no está en mi CV?
En el campo «About you» de «Professional Info». Admite 6.000 caracteres y la IA lo lee al responder preguntas de candidatura: cargos en consejos y patronatos, por qué cambias de trabajo, limitaciones, el contexto de un hueco en tu trayectoria. Puedes importar directamente un archivo .md o .txt.
¿Puedo añadir muchas habilidades a la vez?
Sí. Pega una lista separada por comas en el campo «Skills» y se divide en habilidades sueltas. También funcionan los puntos y coma y una por línea.

Lo que escribe la IA

Cada candidatura se genera para esa oferta concreta, no se rellena con una plantilla.

CV adaptados
Con el complemento AI Tailoring en cualquier plan de pago, la IA reescribe tu CV para cada oferta, adopta el vocabulario del anuncio, lo mantiene legible para los ATS y adjunta esa versión. Actívalo por automatización en Apply for Me o en los ajustes de auto-apply.
Cartas de presentación
Escritas para cada oferta, a partir del anuncio y de tu perfil. Puedes definir una plantilla por defecto en «Documents», en la pestaña «Profile», y la IA la adapta cada vez; si la dejas en blanco, escribe desde cero.
Preguntas de candidatura
Se responden con tu perfil: experiencia, habilidades, preferencias laborales y el campo «About you». Lo que no puede respaldar con datos lo deja sin responder en lugar de inventarlo.

Cuando algo no va bien

¿Cómo detengo Auto-Apply?
Haz clic en «Stop Auto-Apply»: arriba en la ventana de FastApply que está postulando, o en la barra superior de tu panel. Detenerlo solo termina esta sesión: tu plan sigue activo. Para detener Apply for Me, usa «Pause» en la pestaña «Apply for Me».
Una sesión de Browse & Apply parece atascada.
Auto-apply funciona en tu navegador, así que solo avanza mientras la pestaña está abierta. Si no se mueve nada durante unos minutos, la barra superior de tu panel indica el portal en el que se ha atascado. Detén la sesión ahí y vuelve a iniciarla. Si quieres que siga postulando mientras no estás, usa Apply for Me.
Nunca termina por sí solo.
Browse & Apply no está pensado para eso. Es tu navegador el que hace el trabajo, así que se detiene cuando te detienes tú. Apply for Me es el que funciona sin ti.
Un portal de empleo abrió la web de otro país.
Ajusta el campo «Country» en la pestaña de auto-apply antes de empezar. Decide qué web nacional abre cada portal, y portales como Monster e Indeed tienen una web distinta en cada país. Si sigue sin cuadrar, dile a soporte qué portal y qué país, y revisaremos la sesión.
El panel se ve demasiado oscuro o demasiado claro.
Sigue el ajuste de apariencia de tu ordenador hasta que elijas uno. El interruptor de sol y luna de la cabecera lo fija a partir de entonces.

Planes, facturación y reembolsos

Las preguntas que más recibe soporte. La comparativa completa de planes está en la página de precios y las condiciones, en la política de reembolso.

He pagado, pero mi panel sigue mostrando el plan gratuito.
Los cambios de plan se aplican a los pocos minutos del pago. Si después el panel sigue mostrando «Free», cierra sesión y vuelve a entrar. Si sigue mal, escribe a soporte desde el chat con el correo de tu recibo y corregimos la cuenta.
¿Cómo cancelo?
Abre «Billing & subscription» en el panel (en el móvil: «Account» y luego «Billing & subscription»), elige «Cancel subscription» y escribe CANCEL para confirmar. fastapply.co/cancel te lleva directamente. Al cancelar se detienen las renovaciones futuras; mantienes el acceso hasta el final del periodo que pagaste, la pantalla de confirmación muestra la fecha y te enviamos una confirmación por correo. ¿Has cambiado de idea? Elige «Resume subscription» en la misma página hasta esa fecha (justo después de cancelar, el botón dice «Undo cancellation»). No cambia nada más: tus perfiles, tu seguimiento y tus automatizaciones se quedan.
¿Puedo pedir un reembolso?
Las cuotas de suscripción no se reembolsan salvo cuando la ley lo exige. Los errores de facturación reales, como un cargo duplicado o un cargo después de una cancelación válida, se corrigen cuando contactas con soporte. Las condiciones completas están en la política de reembolso.
¿Qué planes incluyen un CV adaptado y una carta de presentación?
Cualquier plan de pago con el complemento AI Tailoring: +7 $ al mes en Starter, +12 $ en Pro, +19 $ en Elite y +29 $ en Max, en dólares estadounidenses. Antes de cada candidatura, la IA reescribe tu CV en función de esa oferta y redacta una carta de presentación para ella. Sin el complemento, y en el plan gratuito, FastApply postula con el CV que subiste.
¿Hay códigos de descuento?
El Sprint de 90 días y los planes anuales son los descuentos permanentes, e India y Nigeria se facturan en moneda local a precios locales, igual que Canadá, el Reino Unido, la zona euro, Australia y Singapur. No publicamos cupones; si un socio te ha dado uno, introdúcelo al pagar.

Cuenta e inicio de sesión

Nunca me llegó el enlace de inicio de sesión.
Revisa las carpetas de spam y promociones y luego pide un enlace nuevo; cada enlace es válido durante 15 minutos. Si te registraste con Google, usa «Sign in with Google»; no necesita el enlace por correo.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre «Account settings» en el panel y elige «Delete account». Se eliminan tus perfiles, tus CV y tu historial de candidaturas. Cancela antes cualquier suscripción activa para que no se renueve.
Mi perfil no se guarda.
Todos los campos del perfil se usan al postular, y al guardar el panel marca los que siguen vacíos. Rellénalos y vuelve a guardar. Si sigue fallando, dile a soporte qué sección es y revisaremos la cuenta.

Límites y créditos

¿Cuántas candidaturas puedo enviar?
El plan gratuito permite hasta 5 al día durante 7 días con la extensión de Chrome. Planes mensuales: 200, 500, 1000 y 2000 candidaturas al mes. Planes anuales: hasta 100, 170, 200 y 400 al día. Solo cuentan las candidaturas que se envían de verdad; explorar y ver coincidencias no.
¿Qué pasa cuando me quedo sin créditos?
Las candidaturas se pausan hasta que los créditos se renuevan al inicio de tu siguiente periodo de facturación, o hasta que mejores tu plan. Las automatizaciones, los perfiles y el seguimiento se quedan como están. El panel muestra cuántos créditos te quedan.
¿Cuántos swipes tengo?
Swipe to Apply en el móvil tiene su propio límite diario: 5 swipes al día en el plan gratuito, 10 en Starter, 20 en Pro y 25 en Elite y Max. Cada swipe a la derecha es una candidatura y consume un crédito.

¿Sigues atascado?

Usa el chat de la esquina inferior de cualquier página. Llega directamente al equipo. Si nos dices en qué perfil y en qué portal de empleo estabas, te responderemos antes.