Content Manager

O Content Manager é a voz ativa das marcas no digital. É responsável pela gestão diária dos canais sociais, pela coerência das publicações e pela qualidade da interação com as comunidades, garantindo que a marca comunica de forma relevante, empática e alinhada com a estratégia definida. Responsável por assegurar a relevância diária da marca, mantendo uma ligação viva com as comunidades e garantindo que a estratégia se transforma em comunicação real, contextual e significativa.<\/p>

Principais Responsabilidades<\/b><\/h3>

• Gestão dos canais sociais:<\/b> executar calendários editoriais, assegurar consistência de tom e imagem e adaptar conteúdos às especificidades de cada plataforma.<\/p><\/li>

• Interação e comunidade:<\/b> monitorizar mensagens e menções, responder de forma empática, dinamizar as comunidades e apoiar a gestão de potenciais crises digitais.<\/p><\/li>

• Estratégia por plataforma:<\/b> definir o papel de cada canal no ecossistema da marca e ajustar formatos, ritmos e oportunidades de real\-time.<\/p><\/li>

• Análise e otimização:<\/b> acompanhar métricas de performance, sinalizar aprendizados, colaborar com media\/analytics e produzir relatórios com insights qualitativos.<\/p><\/li>

• AI\-first:<\/b> incorporar o uso estratégico de ferramentas de IA para pesquisa, otimização de conteúdo, análise de insights e aceleração de processos<\/p><\/li><\/ul>

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  Requisitos<\/h3>

  • +5 anos de experiência em gestão de canais digitais ou community management.<\/p><\/li>

  • Excelente domínio das plataformas sociais e das suas linguagens.<\/p><\/li>

  • Escrita impecável e capacidade de adaptação a diferentes tons e contextos.<\/p><\/li>

  • Sensibilidade cultural, empatia comunicacional e foco na execução diária.<\/p><\/li>

  • Capacidade de gerir situações de crise digital com calma e discernimento.<\/p><\/li>

  • Organização e atenção ao detalhe.<\/p><\/li>

  • Experiência em agências criativas ou digitais.<\/p><\/li>

  • Conhecimento de ferramentas de gestão e monitorização (Meta Business Suite, Hootsuite, Sprinklr, Later, etc.).<\/p><\/li>

  • Familiaridade com social listening e analytics.<\/p><\/li>

  • Interesse por cultura digital, memes, creators e comunidades emergentes.<\/p><\/li><\/ul>

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